エコキュートの凍結防止を防ぐ
トラブルの対処と
予防について徹底解説

エコキュートを冬に使用する際に押さえておきたいトラブルが、凍結によってお湯が出なくなるということ。 基本的には、エコキュートの貯湯タンクユニットは温かく、配管にも保温のための断熱材が巻かれるなど、凍結対策を施してあることがほとんどです。 しかし、急な寒波が到来した時や外気温の急激な低下のときは、凍結が心配されます。 特に、貯湯タンクとヒートポンプを繋ぐ配管や、浴槽への給湯配管（ふろ配管）が凍結しやすい箇所です。 また、雪が積もることでヒートポンプユニットが埋まってしまうと、凍結のリスクが更に高まります。 これらの箇所は外部環境の影響を受けやすいため、重点的な対策が必要です。

1. 凍結防止運転の活用（フルオートタイプ）

フルオートタイプのエコキュートでは、浴槽のアダプタ上10cm以上お湯を張ったままにすることで、自動的に凍結予防運転が作動します。 凍結防止運転中は、リモコンに「凍結防止中」や「凍結予防」と表示されます。

2. 水を流し続ける方法

給湯温度を「水」または「低温」に設定し、1分間に約200cc（コップ1杯分）を目安に水を出しっぱなしにすることで、配管内の凍結を防ぐことができます。 キッチンの蛇口を少し開けたままにするのが効果的です。この方法は給水配管と給湯配管の両方の凍結を防ぐことができます。

※ 水道水1Lは約0.2円。9時間流し続けても22円程度です。

3. 配管の保温対策

配管に保温材を巻いたりすることで、凍結リスクを大幅に低減できます。 特に屋外の配管には注意が必要です。保温材としては、グラスウールやロックウールがよく使用されています。 これらの材料は断熱性に優れ、配管の温度を安定させる効果があります。 保温材（断熱材）の破損がないか定期的に確認しましょう。

4. 凍結防止ヒーターの設置

配管に保温工事をしても、周囲の温度が0℃以下になると配管が凍結してしまうことがあります。 こうした場合には、配管に「凍結防止ヒーター」を巻いて凍結を防ぐ方法が効果的です。 凍結が心配される地域では、凍結防止ヒーターの取り付けを据付工事店などに相談するとよいでしょう。 凍結防止ヒーターがある場合は、すべてのプラグをコンセントに差し込むことを忘れないようにしましょう。 凍結防止ヒーターを取り付ける際は専門業者に相談してください。

5. 寒冷地仕様の選択

恒常的に寒い地域では、寒冷地仕様のエコキュートを選択することで、より効果的な凍結防止が可能です。 日立やコロナなど各メーカーが寒冷地向けモデルを提供しています。 これらのモデルは、より強力な凍結防止機能を備えており、厳しい寒さにも対応できるよう設計されています。

6. 雪対策

雪が多い地域では、ヒートポンプユニットの周りの雪かきを定期的に行い、落雪にも注意しましょう。 ポンプユニットが雪に埋もれると、ユニットの性能が低下し、凍結のリスクが高まる可能性があります。

7. 各メーカーの凍結対策をチェック

冬場の凍結防止対策については、各メーカーのホームページや取扱説明書に詳細な情報が記載されていることがあります。 上記の対策以外にも、機種や地域に応じた効果的な方法がサポートサイトや動画で案内されているケースもあるので、必ずチェックしましょう。

※ 詳しくはエラーコード一覧をご確認ください。

8. 浴槽の水位管理

冬場の凍結防止対策については、各メーカーのホームページや取扱説明書に詳細な情報が記載されていることがあります。 上記の対策以外にも、機種や地域に応じた効果的な方法が案内されているケースもあるので、必ずチェックしましょう。

これらの予防法を適切に組み合わせることで、エコキュートの凍結リスクを大幅に低減できます。 特に、寒冷地や雪の多い地域では、複数の対策を併用することをおすすめします。 また、定期的に天気予報をチェックし、気温が大きく下がる前に事前に対策を講じることも重要です。

エコキュートが凍結してしまった時、どのようにしたらいいのでしょうか。万が一のときの対処方法をご紹介します。

1. 自然解凍を待つ

時間に余裕がある場合は、気温の上昇とともに自然に解凍されるのを待つことが最も安全です。 特に夜間から朝にかけて凍結することが多いので、日中の気温上昇を待つのも一つの方法です。

2. 配管部分にぬるま湯をかける

急いで凍結を解凍したい場合は、配管部分にタオルなどをかけ、丁寧にぬるま湯を少しずつ流し、少しずつ溶かします。 熱湯をかけると、急激な温度差などによって配管部品が破損してしまうので避けましょう。