よくある質問

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お客様より頻繁にいただくご質問についてまとめました。

私の家はお店を出されていない地域にあるのですが、来ていただくことは出来ますか?
まずはお問い合わせください。地域によってはお伺いすることも可能です。
当社では対応地域外のお客様におきましてもスタッフを派遣し、施工をさせていただくことが可能です。
ただし、場所によってはお伺いが難しい地域やご希望日程などでのお伺いが難しいこともございますので、恐れ入りますが、まずは一度お電話にてご連絡いただき、場所・状況などをお聞かせください。
対応可能な場合はお見積もりやご訪問条件等について、説明させていただきます。
欲しい機能がついている給湯器があるのですが・・・
ご希望をお伝えください。数多くの給湯器の中から、最適なものをお選びいたします。
給湯器などについて、ご希望の機能や製品がございましたらお気軽にご相談ください。
ご希望商品もしくは同価格帯やお値打ち価格帯のものも数多くございますので、お客様にとって最適なものをお選びいたします。
なぜこんなに安い料金で工事が出来るのですか?
メーカー直接仕入れと自社スタッフによる自社施工で、安さを実現しています。
通常のお店の場合、メーカーではなく問屋さんから給湯器などの仕入れをされているため、その分だけ施工商品の代金が高くなってしまいますが、当店はメーカーと直接取引を行うことで、その分だけお安く商品をご提供させていただくことが出来ます。
こちらも通常の場合、自社スタッフではなく協力会社に施工を委託したり、専門の人間を日雇い派遣する場合などもあるため、人件費が高くなってしまうのですが、当社においては、工事を行うのは全て自社のスタッフです。
そのため、人件費も抑えることが出来るため、トータルでお客様へのご請求させていただく給湯器交換などの費用をお安くすることが出来ます。
即日対応してくれますか?
100%即日対応保証はできませんが、可能な限り対応いたします。
基本的に当日対応は可能でございます。
ただし、同時に同じ地域のお客様より交換希望があった場合や、お取り寄せが必要な製品をご希望の場合などにつきましては、若干ではございますが日数をいただく場合がございます。
コンロについては、ガスコンロの交換だけですか?
IHタイプやビルトインコンロなどの施工も承ります。
ガスコンロをメインに取り扱っておりますが、IHタイプの製品やビルトインコンロなども多数お取り扱いがございます。こちらにつきましても給湯器同様、各メーカーの製品をお値打ち価格で交換・施工工事が可能ですので、お気軽にご相談ください。
家に来てもらってから、本当に追加費用は請求されないのですか?
はい、ご自宅へお伺いした際の追加費用は一切発生いたしません。
当社ではこれまで数多くの施工実績がござますので、お客様より状況をお伺いするだけで、正確な施工費用をご提示させていただくことができます。現地へお伺いしてからの追加費用は絶対に発生いたしません。

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